NGÀNH TIẾNG ANH

(Mã ngành: 6220206)

Tư vấn chuyên môn: Cô Nguyễn Thị Mai Đan - 0912154529

1. Trình độ đào tạo

Bậc cao đẳng hệ chính quy; Liên thông từ Cao đẳng lên Đại học; Đào tạo - Bồi dưỡng ngắn hạn theo nhu cầu của doanh nghiệp.

2. Mô tả: Người học Ngành Tiếng Anh có khả năng:

    - Giao tiếp tốt với khách hàng bằng tiếng Việt và tiếng Anh, phù hợp với yêu cầu phục vụ khách tại bộ phận nhà hàng, lễ tân, buồng hoặc khu vực hội nghị, chăm sóc khách hàng;

    - Thực hiện đúng quy trình phục vụ khách hàng tại các vị trí công việc của bộ phận nhà hàng, lễ tân, buồng, nhà hàng hoặc khu vực hội nghị, hội thảo, chăm sóc khách hàng;

    - Thực hiện các quy trình tiếp thị, quảng cáo, bán hàng, chăm sóc khách hàng và tổ chức sự kiện;

    - Giao tiếp trực tiếp hoặc qua điện thoại, thư tín, thư báo, thư điện tử với đồng nghiệp, đối tác và khách hàng;

    - Viết báo cáo và thuyết trình về một dự án của cá nhân hoặc của nhóm;

    - Phiên dịch trong các cuộc thảo luận thông thường và biên dịch các văn bản, tài liệu thông dụng trong thương mại;

    - Có đủ kiến thức và kỹ năng để đảm nhận các vị trí giảng dạy tiếng Anh, giáo viên trợ giảng, nhân viên tư vấn và tuyển sinh tại các trung tâm Ngoại Ngữ.

    - Làm việc độc lập, làm việc theo nhóm và giải quyết được các tình huống phát sinh trong thời gian làm việc; tìm được việc làm, tự tạo việc làm hoặc tiếp tục học lên trình độ cao hơn sau khi tốt nghiệp.

3. Nội dung đào tạo chính

    - Chương trình đào tạo theo tín chỉ (2,5 đến 3 năm), tinh gọn theo hướng chuyên sâu về tiếng Anh thương mại, lễ tân, nhà hàng khách sạn kết hợp với đào tạo những nghiệp vụ này.

    - Trong quá trình học, người học sẽ được đi thực tập tại các cơ sở, đơn vị du lịch, khách sạn, nhà hàng, doanh nghiệp, và các trung tâm ngoại ngữ.

4. Cơ sở vật chất

    - Người học sẽ được giảng dạy nhiệt tình bởi 100% đội ngũ giảng viên là Thạc sỹ trong đó có nhiều giảng viên được đào tạo ở nước ngoài. 

    - Ngoài các phòng thực hành về Tin học, Ngoại ngữ, Nhà trường có trang bị 05 phòng thực hành các chuyên ngành về du lịch, bao gồm: Phòng thực hành nghe nói, Phòng TH Lữ hành-Hướng dẫn du lịch, Phòng TH Lễ tân, Phòng TH Nhà Hàng, và Phòng TH Buồng. Các phòng thực hành được trang bị đầy đủ trang thiết bị hiện đại, đáp ứng đúng yêu cầu chi tiết kỹ thuật chuyên môn.

5. Hình ảnh hoạt động của nghề